Lamellrondell Zirkon 125x22 Korn 120

Vanliga frågor

Q: Hur snabbt levererar ni?
A: Leveranser sker från vårt lager i Lidköping. Normalt skickas lagerförda varor inom 1-5 dagar efter det att vi har mottagit din beställning. Tillfälligt slutsålda varor restnoteras och skickas så snart de åter finns i lager. Specialbeställda produkter levereras så fort de inkommit till vårt lager i Lidköping.

Q: Jag har en fråga, hur kontaktar jag er?
A: Enklast är att maila oss på support@toolus.se eller att ringa oss på 0510-860 60.

Q: Hur fraktar ni varorna?
A: Om inget annat anges sker leveransen med Schenker Logistics AB och fraktkostnad debiteras enligt Schenkers gällande prislista. Vid avhämtning av beställning från vårt lager i Lidköping debiteras ingen fraktkostnad.

 Q: Vad har ni för betalningsvillkor?
A: Normal kreditprövning sker. Faktura 30 dagar netto. Vi förbehåller oss rätten att kräva betalt i förskott i de fall som vi finner anledning att anta att risk för utebliven eller försenad betalning föreligger. Varorna förblir Toolus egendom tills full betalning erhållits. Vid försenad betalning skickas en påminnelse och eventuella kostnader i samband med detta debiteras kunden.

Q: Vad har ni för returvillkor?
A: Sker enligt överenskommelse. Returfrakt betalas av kunden. Specialbeställningar och bandsågblad kan ej skickas i retur.

Q: Erbjuder ni någon garanti?
A: På våra maskiner gäller garanti i 1 år.

Q: Min vara jag beställde har skadats under transporten. Hur gör jag?
A: Om varan har transportskadats ska du omgående anmäla detta till chauffören eller till fraktbolaget. Om inte detta sker kan vi ej ersätta varan.